Forum Overview.com
Kategori: MP3-spelare
Apple anmälls till konsumentverket!!!!!!
Fråga:
Ska blu kul att se OM ni får kompensation och vad ni får isf.
_________________
Alla barnen spelade fotboll utom Kennet, för han hade brutit bennet.
Svaren i kort:


En ipod-strumpa kanske!:

(Jag har sånna själv aaaas coola )
_________________
_____________________________________
/OP
iPod G5
http://dsnytt.fasongrafik.se/ Eller en iTrip!

Det roliga ska vara att den är olaglig i Sverige.
_________________
Alla barnen spelade fotboll utom Kennet, för han hade brutit bennet. Nu har jag fått ett nytt mejl från Apple-killen och detta börjar bli otroligt komplicerat.

Såhär säger han:
"...det delvis beror på hur pengarna skickas till bankgirocentralen - de skickas vanligtvis inte en och en utan i grupper och detta kan dessvärre ibland leda till att de där klumpsummorna kommer till bibit och inte kan delas upp utan vidare."

Det jag nu måste göra är att ringa posten och spåra betalningen. Jag måste alltså reklamera detta och det fixas lätt men jag måste göra det eftersom posten ej får lämna ut kunduppgifter till ex Apple (eller leverantören Bibit).

Så jag får göra det imån!

*BLIR GAAAAAALEN!* Att det är så här krångliggt. Fast detta är väl undantagsfall eller?
_________________
Alla barnen spelade fotboll utom Kennet, för han hade brutit bennet. Problem och mer problem. Jag var i posten idag och anmällde detta som hänt så ska de spåra pengarna.

Jag är tydligen inte ensam om detta fel.

"jag ville snabbt ge dig en senaste uppdatering från vårt håll, det kommer enligt min chef att hållas ett konferensmöte idag angående din och några andra betalningar som tydligen skickats av olika banker och Plusgirot i större klumpsummor. Det visar sig att det är detta som gör livet svårt för Bibit, de har ju Apples uppgifter och referensnummer men kan inte se vad det är för betalningar som gömmer sig i de där summorna."

/Säger killen från apple Tjena!

Fick ett samtal idag från Apple killen: De har hittat pengarna.

Det var under gårdagens möte som de lyckats spåra pengarna. Pengarna var skickade till Apple/Bibbit i en klumpsumma. Detta betyder att jag inte är den enda i Sverige som just nu upplevt detta problem. De har redan gjort våra iPod i Kina och de skickas idag alternativt imån och är här om en vecka.

Hur det blir med kompesationen återstår att se. Har inte fått nått svar ang detta än.

Återkommer! Fan det här var intresant att läsa (Och det gör min "teori" till en "upptäckt"!)

Min T630s display fick en spricka och de i affären sa att jag var tvungen att betala, (det här var dock i januari men ändå ) dom skickade ändå mobilen till anovo, och kan ni gissa? Dom lagade felet utan problem gratis. (Efter att jag anmält det till KV, och att jag skrivit till + )

Så allt man behöver göra för att få igenom nått av ett stort bolag är att anmäla till KV. Sen "brukar" allt fixas till din förtjänst.... KV måste vara det enda, funktionerande regerings saken som verkligen fungerar som det ska
_________________
PriceRunner Crew
Det har inget med det du gjorde vid sidan av utan du hade tur som fick en snäll tekniker på anovo.. Tro mig.

Det fungerar snarare så att de kunder som är så förbannade att de tjatar om KO, Plus, maffian osv att kundtjänst inte orkar med dom och gör som de säger till slut. Eller som de säger när de lagt på " Åhh en sån där jävla idiot som jämt ska ha rätt, jag gav han vad han ville så jag blev av med han"..

Välkommen till Real Life säsong 1.
Det har inget med det du gjorde vid sidan av utan du hade tur som fick en snäll tekniker på anovo.. Tro mig.

Det fungerar snarare så att de kunder som är så förbannade att de tjatar om KO, Plus, maffian osv att kundtjänst inte orkar med dom och gör som de säger till slut. Eller som de säger när de lagt på " Åhh en sån där jävla idiot som jämt ska ha rätt, jag gav han vad han ville så jag blev av med han"..

Välkommen till Real Life säsong 1.


Eller en lat?
Känner en på anovo (lite grann iaf ) han säger att alla som jobbar på anovo är förbannat lata och orkar ej ringa/maila till tillverkaren för att fråga om de ska betala själva eller om tillverkarna ska betala
_________________
PriceRunner Crew Vet inte vad jag ska säga...intressantaste tråden jag läst under hela min tid som nånting på pricerunners forum..medlem heter det ja!..

Har alltid tyckt att Apple och iPod har varit mycket bra grejer men till ett mycket högt pris! men detta sänker min "respekt" hos Apple drastiskt. är dock lycklig ägare till en Creative Zen Touch, fick den efter typ 4 dagar!
_________________
Siemens S65 Tjena!

Jag beklagar över att den slutgiltiga inlägget från mig dröjt - jag har varit utomlands.

Efter att apple hittat felet så kan jag sammanfatta allt såhär:
Detta är inte apples fel i grund och botten utan posten/bankens tröga sätt att skicka pengarna till Bibbit på. De jobbar på detta och de är inte heller glada över detta som hänt. Många möte har det blivit mellan olika chefer pga detta.

Det tål att läggas till att Appels fabrik i Japan har prioriterat byggandet av våra graverade iPods:

Efter att den slutliga betalningsmejlet kom till mig fick jag 2 timmar senare ett samtal från Apple killen jag pratade med. Han sa att de skickat ett mejl till mig (som jag fått 2 timmar innan samtalet) och att de prioriterade iPod bygget och att redan är färdiga och håller på att levereras - detta gjordes alltså på 2 timmar - bra!. Hoppas bara att det inte är nått fel på spelarna.

MVH
Adnan

EDIT: Jag lägger till att vi INTE får någon kompensation eftersom det i grund och båtten inte var varken Appels eller Bibbits fel men att jag fortfarande är rätt missnöjd över kundtjänstens brist på förståelse från början och att det måste gå ifrån konsumentverket för att allt ska påskyndas.

Dock så är jag glad över att det inte var Appels fel eftersom jag endå kommer äga deras produkt i ett mycket bra tag framöver och hoppas att jag ska sprida possitiva saker om den, och inte bara om den dåliga kundbemötandet jag fått från den första personen jag pratade med, som jag också råkat få vid andra ringningen till Appel.

Måste också säga en sak till er alla som läst detta att INTE ge upp. Kunder har ALLTID rätt, kom ihåg det. Har saker tagit längre tid än det sakts så ta kontakt med företaget, ni anar inte hur många saker som kan gå snett. Har ni sedan endå problem så kontakta Konsumentverket. Har ni en fin historia att berätta så lyssnar de och är otroligt snabba med att hjälpa till. Detta är andra gången jag kontaktar de och vid båda tillfällen har jag haft rätt.

KÖR HÅRT OCH VA SMARTA! Jag hävdade från början att det var postens fel
Inte första gången posten tappar sig vet jag av egen erfarenhet. Fast jag tror det var uppe i en annan tråd än denna då.
Det har inget med det du gjorde vid sidan av utan du hade tur som fick en snäll tekniker på anovo.. Tro mig.

Det fungerar snarare så att de kunder som är så förbannade att de tjatar om KO, Plus, maffian osv att kundtjänst inte orkar med dom och gör som de säger till slut. Eller som de säger när de lagt på " Åhh en sån där jävla idiot som jämt ska ha rätt, jag gav han vad han ville så jag blev av med han"..

Välkommen till Real Life säsong 1.


Eller en lat?
Känner en på anovo (lite grann iaf ) han säger att alla som jobbar på anovo är förbannat lata och orkar ej ringa/maila till tillverkaren för att fråga om de ska betala själva eller om tillverkarna ska betala

vikka fördommar...
_________________
Felix Postgirot, eller Plusgirot som det numera heter, har inget alls med posten att göra. Det är Nordea som äger det.

* * * Bara lite kuriosa * * *
Gå till forumet

del.icio.us:Apple anmälls till konsumentverket!!!!!!   digg:Apple anmälls till konsumentverket!!!!!!   spurl:Apple anmälls till konsumentverket!!!!!!   wists:Apple anmälls till konsumentverket!!!!!!   simpy:Apple anmälls till konsumentverket!!!!!!   newsvine:Apple anmälls till konsumentverket!!!!!!   blinklist:Apple anmälls till konsumentverket!!!!!!   furl:Apple anmälls till konsumentverket!!!!!!   reddit:Apple anmälls till konsumentverket!!!!!!   fark:Apple anmälls till konsumentverket!!!!!! blogmarks:Apple anmälls till konsumentverket!!!!!!   Y!:Apple anmälls till konsumentverket!!!!!!   smarking:Apple anmälls till konsumentverket!!!!!!

Relaterade länkar:
Nästa om MP3-spelare

Föregående om MP3-spelare